これまでの展示会ではNTTネオメイトの名前で出展していましたが、本年7月に体制変更があり、NTTビジネスソリューションズとして初めて出展することになりました。体制変更の詳細が直前まで見えなかったこともあり、秋に控えた２つの展示会においては、組織内が落ち着かないままに準備を進めることになりました。

組織内が落ち着いていない中で進めるにあたり、発注先に関しては安心してお任せできるところにしたいと考えたのが一番です。ウエンズさんにはこれまで何度もお世話になっているだけあり、このような状況下でも、我々が抱える課題をしっかり汲んで、デザイン・運営の両面で勘所を押さえた提案をしていただきました。

実は、今回のイベント以前に開催されたJapan IT Week春もウエンズさんにお願いしていたのですが、そちらは直前に展示会の延期が決まった上、いざ開催となった際も感染拡大防止の観点から無人ブースとして運営することになりました。その際も、急な変更に対して柔軟に対応いただき、大変助かりました。

Japan IT Week 秋に関しては、感染状況の影響もあり思うように集客が奮わなかったのですが、コールセンター／CRMデモ＆カンファレンスの方は、セミナーに立ち見が出るほど人を集めることができました。ブース内のスタッフからも動きやすい作りだったと好評でした。